Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 18 avril 2025

Le site creativityworld.be attache une grande importance à la protection de votre vie privée. Cette politique de confidentialité vous informe sur la manière dont vos données personnelles sont collectées, utilisées et protégées lorsque vous utilisez notre site.


1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

Creativity World

Adresse : Clos saint Roch 28, 1410 Waterloo 

Email : franck@creativityworld.be

Téléphone : +32 477 35 15 24


2. Données personnelles collectées

Lorsque vous naviguez sur notre site, nous pouvons collecter les données suivantes :

  • Données de contact : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone (lors de l’envoi d’un formulaire de contact, d’inscription à une newsletter ou d’une commande)

  • Données techniques : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de la visite

  • Données de navigation via les cookies (voir section 6)


3. Finalités de la collecte

Vos données peuvent être utilisées pour :

  • Répondre à vos demandes de contact

  • Gérer vos commandes ou inscriptions à des événements

  • Vous envoyer des communications (si vous y avez consenti)

  • Améliorer l’expérience utilisateur sur notre site

  • Se conformer à nos obligations légales


4. Base légale du traitement

Nous collectons vos données personnelles :

  • Sur base de votre consentement (formulaire, newsletter)

  • Pour l’exécution d’un contrat (commande, prestation)

  • Pour répondre à une obligation légale

  • Dans notre intérêt légitime (sécurité du site, amélioration de nos services)


5. Partage des données

Nous ne vendons ni ne louons vos données. Vos données peuvent être partagées avec :

  • Nos prestataires techniques (hébergeur, outil d’emailing, outils statistiques)

  • Les autorités compétentes en cas d’obligation légale

Tous nos prestataires sont soumis à des obligations de confidentialité strictes.


6. Cookies

Le site utilise des cookies à des fins de statistiques et pour améliorer votre navigation.

Lors de votre première visite, un bandeau vous informe de l’usage des cookies. Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences dans les paramètres de votre navigateur.


7. Durée de conservation

Vos données sont conservées pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

  • Données de contact : jusqu’à 3 ans après le dernier contact

  • Données liées à une commande : 7 à 10 ans (obligations comptables)

  • Cookies : 13 mois maximum


8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez de :

  • Droit d’accès à vos données

  • Droit de rectification

  • Droit d’effacement

  • Droit d’opposition ou de limitation du traitement

  • Droit à la portabilité

  • Droit de retrait du consentement à tout moment

Pour exercer vos droits, envoyez-nous un e-mail à : franck@creativityworld.be

Vous pouvez également introduire une plainte auprès de l’Autorité de protection des données (www.autoriteprotectiondonnees.be).


9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour assurer la sécurité et la confidentialité de vos données (certificat SSL, pare-feu, gestion des accès…).


10. Modifications

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment. Toute modification majeure vous sera notifiée via le site ou par e-mail si vous êtes inscrit(e).


Souhaitez-vous que je vous prépare cette politique en format PDF ou HTML pour intégration directe sur le site ?

Et voulez-vous que je complète les coordonnées de contact si vous me les fournissez ?